小米K70手机保修期内因进液不保修纠纷
网友保保_OVLcuikV
已完结
我于24年3.29在线下购入红米k70手机，在1.6号向商城客服申请售后，随后我将手机寄出，1.7号上午我向小米商城询问得知售后服务单被取消。随后打电话致小米商城热线和小米南昌寄修中心，在开出新的售后单后，1.7晚告知我拆机检测风险，随后1.8上午9点我向寄修中心询问进度，告知我进液不保修，需要590元维修费，对于这个结果我并不认同。在保修期内且本人正常使用手机的情况下，维修费高达590，本人不认同这个维修费，在保且有IP54情况下，不能保修？
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
半价物料费维修
解决方式
已解决
解决方案
付费维修
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
用户补充投诉
补充内容
在社交平台浏览时发现大量相同情况故障，我认为是产品质量问题，而并非所谓的进液
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
