中国移动未经同意自动扣费咪咕快游会员

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本人在不知情的情况下被开通了咪咕快游会员,查询收到的短信,发现从2023年8月起就已经开通。打移动客服电话,被转接到咪咕客服,咪咕客服说是通过正常渠道开通的,从移动话费每个月扣除29.9元费用,且告知我开通期间的费用不能退回,让再联系移动客服处理。我本人及家人确认不知情且没有开通过该权益。自2023年8月至2025年1月,共计18个月,收费538.2元,希望中国移动平台可以退回收取的538.2元费用。

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