中国移动话费被不明扣除,虚假宣传问题严重
网友保保_FErwgeJd
已完结
我在2025年5月25日在快手视频里看到一个视频能领取物品。可是点链接进去输入了验证码信息之后,就扣除了话费。在链接页面中也没有说过要扣除话费,就无缘无故扣了几十。再想回去查看时,就已经关闭了链接找不到了。我去搜索相关消息结果呢,有一个视频专门说了这个事情,评论区中也有被*的,而且这个视频是2023年的了,一直到现在都还有这种事情的存在,一*就是十几,二十几的。我想问的是现在正规企业,也要这样像那些无良*子一样弄小心机,"天上下饼"的方式来坑*钱财了吗?找客服也聊过了
投诉进度

用户评价

用户申请完结
申请原因
在客服那边商量好了,退款了
解决方式
已解决
解决方案
退费

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
还有不是可以向客服直接申请退款吗?为什么客服第一次就反馈后台呢?

用户发起投诉