万缘旅行社未按承诺退还款项

网友保保_mnCiRtaw 2025-01-08

已完结

2024年12月28日我在微信上与万缘旅行社员工，预订1月3日苏杭南京游，并支付了100元定金，工作人员承诺不出发随时可退，结果1月2日告诉我只能苏杭游，南京去不了，我要求取消退定金，告诉我一周退，现在微信也不回。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-02-23 08:00:23

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-01-08 15:44:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-08 15:29:22

投诉信息

投诉问题：

旅游线路纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98161245

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