杭州万缘旅行社因年龄限制拒绝出行，要求退款及赔偿
星期九加三
审核中
我于2月14号。我搁杭州万缘旅行社，下个订单。五月份去桂林和重庆，带着我母亲。那个客服说行，你交定金吧。每人100元。我交完定金以后。我就于今天买的火车票上桂林，我把那个火车票那个截图和身份证号码发给他，她又说不行。说我母亲年龄太大。我事先都告诉他，二月份都告诉他了。我母亲是70多岁，她也没反对。今天买完火车票，他说就不行，就说我母亲年龄太大，不要你找干啥了。我投诉。他欺瞒消费者我都买完火车票。再说。我认为这是严重的欺诈行为。应该事先就告知。买完火车票。耽误我的行程，我严重投诉这家旅行社的信用行为。这不泡人呢吗？现在四月末了，我到哪找旅行社的？
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
因为我今年2月份告知有七十多岁的老人，你们同意后，双方达成口头协议后，才交的定金，到今天我完买头车票后，你们又说不行。
用户补充投诉
补充内容
定金200元，他已经退给我了，我要求。赔偿我500元。因为我的计划全打乱了！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
