拼多多购物遭遇虚假宣传与商家拖延

网友保保_axYsBcd1 2025-01-09

已完结

我于2024年12月25日在拼多多购买的纸巾收到货后用了两张发现纸张过于劣质，商家却在商品详情页写着"加厚""可当湿巾"等不符字样涉及虚假宣传，想退货退款商家却迟迟不回应还多次拒绝申请

投诉进度

用户申请完结

2025-01-10 09:37:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-01-09 18:30:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-09 18:30:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-09 18:19:08

投诉信息

快团团

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

29元

投诉编号：

98168099

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