京东商城浴室柜活动未中奖且安装漏水问题
网友保保_9d2ea0ed
已完结
本人于2024年12月9号在京东app商城在浪鲸(SSWW)浴室柜旗舰店购买了浴室柜共计花费1691元。并参加了该店铺的双12活动，当天活动宣传为晚上8点开始30名半价。中奖中需完成评价和晒单，以证实订单真实有效，该店铺公示2025年1月9号公布该活动名单，收到商品后该商品安装时漏水，后经过处理才得于解决! 于2025年1月9日公布中奖名单，其他7秒的订单编号都在内，发现我于下单的4秒订单编码没有在名单里面，联系了该家店铺在线客服，客服表示等反馈，我表示对该名单存在作假行为，客服不直接回复，没有明示以后台导出时间。后续店铺首页删掉了活动中奖名单，表鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》《网络监督管理办法》《消费者权益保护法》相关条例，商家通过虚假宣传误导消费者参与抽奖，从而可能构成对消费者的欺诈。
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