中亿孕婴奶粉订购纠纷
网友保保_rpE5N1Wn
已完结
我于 11 月 1 日在西安市周至县楼管镇油鹿路与八姚路交叉口南 440 米中亿孕婴店购买奶粉预交 1000 元定金， 11 月 1 日沟通好奶粉进行发货，11 月 5 日收到货于我要的货不一样，再次进行沟通后重新发货，确认好奶粉后多次联系店员，店员今天说发货了，隔天说到货了，后面又说在要单号，最后又说库房没货，这是摆明了的欺*消费者吖，最后沟通后，店员说送一桶奶粉，我问了这桶奶粉的费用算谁的，店员说，我能给你说送过去肯定是算我的，结果他们店里一直没有货，今天联系店员退预交定金，店员要扣除当时送的一桶奶粉费用，希望平台介入处理一下，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
