智行火车票平台拒绝酒店订单退款

网友保保_CgzpKmsf

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本人在11月预订了曼谷阿尔梅格兹酒店2.15-2.17的房间,但由于近期泰国电信诈*,人口贩卖的不法分子活动猖獗,国家多次倡议取消出境泰国的行程,为了个人安全考虑,我决定取消酒店订单,酒店也同意取消,而智行平台经多次申诉却不予退款,声称是代理商和酒店协商后的结果。但本人同行泰国的朋友于同一平台和同一时间预定同一酒店却立马退款成功,这让我不得不怀疑代理商和平台所述是否属实,有没有欺*消费者的嫌疑,所以申请投诉,希望“智行火车票”平台还消费者一个公道! 订单号:36****95128 联系电话:132****7962

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