快手电商拒绝合理退货退款

网友保保_xcOWEzpL

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我与快手平台电商2024年1月31日买的鞋子,货物已收到的时候,个人不喜欢,想退货退款。但商家已运费为由,拒绝退款。来回运费我已经出过了。为啥商家要我重复收取费用?到现在商家拒绝退款!

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望平台严惩商家,重复收取,消费者运费,商品完好无损的情况下,还拒绝退款。像这种商家重复收取费用,应该严惩!
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