中国移动强制办理高额低流量套餐且无法销户

网友保保_AmFvdDzr 2025-01-13

已完结

移动公司诈*我们公司，给强制每人办2张卡,每张开月消费39只有10G流量多次投诉10086 10080 移动app客服呼叫不出来线上销户链接没有，10086刚刚回电不能销户，原因是有合约霸王条款要求移动公司正常销户

投诉进度

用户申请完结

2025-01-13 18:19:04

申请原因

解决了

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-01-13 12:37:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-13 12:37:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-13 12:19:40

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务电话难接通虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

改善服务销户

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98187339

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