小米14 Ultra后置摄像头频繁故障,质疑质保政策
网友保保_eBP6utYq
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我于2024年5月18日在小米之家购买一部小米14Ultra。因后置摄像头拍照会有多个白点,10月5日去小米售后检测为后主摄本体故障导致,订货于10月10日更换后主摄摄像头。时隔几个月后摄像头又出现同样问题,因以内部有公告为由拒绝质保(公告内容大致为该故障现象可能因客户使用手机在拍照时被激光扫到所致,还有就是该摄像头不能对着强光拍。),但据我所知,摄像头的感光元件若真被激光等设备扫到,应该是整个摄像头时效,不应该是单单这几个零星白点。还有正常谁会对着强光拍照。现在本人诉求如下:希望小米售后提供摄像头的正常质保更换,并给予延长质保(不求整机延长,只要摄像头就行)。
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