小米MIX Fold3内屏黑屏闪绿光,过保拒免费修

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我于2023年8月在小米官方旗舰店买了一部手机MIXfold3,16+512G配置手机,可是昨天突然发现内屏黑屏,闪绿光。今天找到成都售后中心检测,认定故障不是人为损坏所致,服务人员就以过了保修期,要求我付费3680元,手机售价仅为9999元。对此打官方服务中心电话,都是推诿扯皮,不予受理。

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