京东拍拍快递不派送且商家不退款

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我于2025年1月7日在京东拍拍二手上买了一个华为平板,订单编号为30****136460,1月11日开始派送,多次联系江西上饶德兴片区京东快递员廖灿滨(电话为:133****8530)始终不派送,又主动联系商家(海航优品二手电脑专营店)几次均无效,后申请退款商家不同意。收不到货,商家不积极主动为买家处理问题又不肯退款;而快递员始终不肯派送,每天都欺*我说傍晚就送或明天送却根本不送,甚至用我自己手机打他电话都不接,几次打京东物流电话也没有用。投诉。

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