易购严选：12月28日购买的鞋子尺码不符，申请退款未果

网友保保_T5awhTc7 2025-01-13

已完结

我于2024年12月28日在易购严选购买鞋子，收到后发现鞋子尺码大，也不喜欢，就联系客服退货退款。都十几天过去了，客服说退款，一直都没收到退款

投诉进度

用户申请完结

2025-01-14 18:58:34

消费保投诉平台跟进

2025-01-14 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-01-14 07:17:26

消费保投诉平台审核通过

2025-01-13 19:15:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-13 19:06:11

投诉信息

易购严选（聚卖多）

投诉问题：

退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

128元

投诉编号：

98190000

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