得物:订单退款遭误导操作

网友保保_TkY7jTK7

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订单号110163****92508698,我于2025年1月份购入这个衣服 1.13.号到达快递站。于1.13晚上6点2分联系快递点告知拒收大概过了一个小时联系客服退款 客服给我乱点莫名其妙出来一个让我退货的图 我后续联系快递站说这个包裹快递已经取走了准备退回商家 物流单号是73****51590514我的诉求是马上退款 我都没有货凭什么出来一个让我寄出货的页面 图一是取走货的快递员的电话 图二0514尾号的订单是我本次诉求退款的订单 图三是客服乱操作所谓帮我打开退货入口 我没收货从哪里退?我的要求仅有退款!!马上 得物太乱了烦请整顿商家!!

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