几里与麻针织衫质量问题及售后处理不当
网友保保_9j9AvoiC
已完结
本于2024年12月7号在抖音电商平台 几里与麻品牌，几里六店 购买一件针织衫，预售20天，收到货水洗后，仅穿一天出现质量问题，做工极差，肩部开线 协商过程: 联系商家客服给的答复是，水洗过不能退货，只赔付10块；后边联系抖音平台客服介入，给的答复是先退货再退款，运费没告知谁承担，然后强行关闭售后退款渠道 诉求：退款不退货，可以拍摄丢弃销毁视频；退货退款，由商家承担运费，联系上门取件（19:30之后，本人下班时间为19:00） 商品质量问题应商家承担责任，与消费者无关，不管是时间还是金钱上的损失 该商品出现做工问题不是个例，收集了部分买家反馈，抖音平台对于商家售卖次品的处罚也不公示，不告知 商品质检也明显不合格，希望有关部门严查与反馈
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