伊丽汇美容项目退款争议
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本人多次在上述商家(高明区荷城街道沧江路423号 伊丽汇)处充值了会员卡和疗程项目,现不想继续在上述商家处消费了,联系商家退费9123元。(包含多个项目:1.唯蜜项目用7600元购入20次,剩余14次,为5320元。2.商家销售经常打电话推销,有一次让本人500充值为美丽基金蔻匙项目,但是未告知要到佛山店才能使用,过后本人发现,要求退款,商家不给退款。3.简莳美肤单效护理299元。4.美肌卡5800购入30次,剩余14次,为2706元。5.蒙动时光舒养一次,298元。)以上项目本人要求退款,商家称退费按照原价计算,扣除使用次数,退回剩余费用,相当于没钱退,本人不接受这样的霸王条款,购买美容项目时,商家未与我签订合同,没有提供任何纸质证明和发票。希望有关部门联系商家按照购买价格的比例退回剩余的费用。
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