伊丽汇美容院强制消费并拒绝合理赔偿
网友保保_6b348b31
已完结
1月1日早上9点伊丽汇美容院店长发送付款截图让我支付给她4964元，说她替我购买了产品要我转钱给她。我只是在店里做护理的时候店员一边做一边推销过，我没有答应要买，如果需要购买我会自己付钱。而不是这种强买强卖的方式。经过一天的沟通，现在店长承认自己的错误，我说需要解决方案，店长没有歉意的说：只能把已经“所谓帮我付的钱”放到我的帐号里她随时取用。 首先，我的帐号里还有余额4836元，我不能跟她共用账号。第二，鉴于此店有强买强卖这样的行为，我不敢再去，也不再相信伊丽汇美容院这个品牌。第三， 我让他们给出解决方案，店长有错，不道歉不弥补，只想拉着我替她承担错误。第四，她们这样的操作浪费了我大量的时间，我要求赔偿200元并且我卡内余额原路退回。
投诉进度
用户评价
品牌评价
毫无用处，客服各种踢皮球，店长拒绝全额退款，还放话不会处理你继续找相关部分，这样的企业迟早烂掉
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
企业推卸责任，拒绝协商调解且玩文字游戏让未签过合同或协议的消费者按他们所谓的协议退款。
用户发起投诉
