伊丽汇医美服务问题及退款纠纷
网友保保_DJo7sKqi
已完结
本人在伊丽汇够买数个套餐，由于决定医美项目不够安全想要退款，商家以超过7天无理由收取20%手续费。说我在小程序点击确认服务协议，本人对于服务协议没有印象，也没有签过名。然后商家吹捧去腺管瘤的项目，但是做完后没有改善，还留下疤痕。 对于商家信任度下降，没有信心。 因此对于剩下卡里的项目想要退款，商家里无收取20%手续费，并且说卡里剩余是赠送项目不能退款，但是项目都是真金白银购买！ 希望有关部门可以帮助协调原价退款！！
投诉进度
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购买套餐时，商家没有提供任何合同，收据和发票。
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