马可波罗店涉嫌虚假宣传

网友保保_zcSuIJ11 2025-01-14

已完结

我于 2024 年 6 月 26 日，在湖北省枣阳市汉城家具市场马可波罗店下单 14900 元，此店负责人 8 月 9 日又诓*我厂家做活动，预存 3 万元送全屋窗帘和美的冰箱，三个月后返还，至今不还，理由是厂家没有给她退款。我诉求厂家核查此事，究竟是厂家行为还是店家借着马可波罗的名誉招摇撞*

投诉进度

用户申请完结

2025-01-15 11:05:33

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-01-15 08:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-01-14 17:10:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-14 00:25:08

投诉信息

马可波罗瓷砖

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷活动问题

投诉诉求：

退款解释兑现奖品

涉诉金额：

36300元

投诉编号：

98191509

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