马可波罗瓷砖活动退款纠纷及虚假宣传投诉
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我在山东省曲阜市2023年12月4日参加商贸城马可波罗瓷砖店组织的购买瓷砖活动，分别微信通过微信付款200+800元，最终抵扣1300元活动认筹，商家承诺不用瓷砖可以退款1000元。后期因为商家不能保证是广东砖，我们不打算用了，但商家不予退款，并且依出方案和规划为由，不予退款，违反了消费者保护法，价格法，多次反映给工商部门不予处理，并且纵容商家继续欺诈消费者，诉求退还我1000元，并对商家经营进行处罚。
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