马可波罗瓷砖货不对板且商家拒绝退货退款
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于2024.11.17日与嵊州信盛建材有限公司（马可波罗与纳来经销商）签订 瓷砖销售合同，购买时商家展示样板 砖，因看中其独特的磨面工艺因此购买，再签下合同时商家并未告知其存在多个版面的情况，一直强调此砖质量很好工艺很佳，并在大量发货之前也未与我们确认，直接将所有瓷砖发货到家，收货后发现实际的瓷砖货不对版，出现严重的工艺问题，有光面也有磨面，与当初宣传时不符，初步反馈商家此情况时，商家上门确认并且承认与样砖不符，因瓷砖工艺问题而导致我们装修严重延期，我方要求退款退货，但商家拒绝。且在后续的协商沟通中甚至不肯赔偿一分钱。且少发漏发数张瓷砖，多张瓷砖损坏，至今未补发和换货。且在前期签合同时承诺会开发票，但一直不开，在我们上报税务局时才给开发票，且后期向我们要求付五千多的发票费。
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