淘宝网RASS店铺拒绝退货退款,衣服质量问题引争议

网友保保_8ZdyRBZa

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我于2024年10月31日在淘宝的RASS店铺买了一件355块钱的衣服,由于当时收到衣服没有机会穿,而在本月的11日,我第一次穿了这件衣服,当时由于着急出门就把吊牌拆了,拆了之后发现衣服穿着不合适,特别显胖显壮,我就联系客服退货退款,当时我说清楚了,我穿了一次吊牌拆了,当我把东西寄回去的时候,他们拒收了理由是影响二次销售,但实际上衣服在我刚拿到手的时候就不是特别干净,其次衣服的版型和描述的以及评价中的图片不符,衣服外观也是抄袭韩国某个牌子,我觉得我被欺*在先,于是找他们理论说要退货退款,但被拒绝了,我希望他们能给我全额退款

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当时我情绪越讲越激动 因为他们的客服基本上都是人机回复 没有给到正面的实质性的应答
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