创维电视淘宝旗舰店发货与宣传不符

网友保保_DG9avo06

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创维电视淘宝官方旗舰店发的假货,至今不给我处理, 下单了一台创维壁纸电视,最近比较火的型号创维75a7epro,说是哑光屏幕哈曼音响,性能吊打小米电视,所以就激情下单了,到了以后很开心的让师傅给我把膜撕开还录了个视频,但是当时录完之后就觉得哪里奇怪,因为撕开之后并没有给我很惊艳的感觉,等第二天之后我突然反应过来,我买的好像是哑光屏,实际上居然是个亮面的,怎么看都不像是哑光。跟我看到的别人发的完全就是两个东西。 跟客服反映过之后,他跟我说你撕了膜就没有问题,我说我撕了膜之后跟没撕一模一样的感觉。 官方店发的东西居然货不对版,我想要一个理由或者是解释,我等他们处理等了很长时间,他们现在告诉我让我等着换,但是我还是很疑问,首先他们并没有给我解释,为什么我收到的是不一样的东西,第二个就是他们是官方没有任何的解释,那意味着我可能收到的东西不一定就是正品!

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