罗森IP购联名小卡质量问题遭拒售后
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我于2024.8.12在罗森ip购小程序购买的恋与深空x罗森 甜蜜交响曲系列威化饼干 其中的联名小卡,这其中两张上有肉眼可见的品控问题(50cm正常社交范围可见),负责人以运输造成的轻微划痕不售后为由拒绝售后。但是这并不是运输造成的,而是印刷不当造成的不良,是品质管理不当混入的。大家知道联名商品大家在意的就是联名小卡,这么肉眼可见的瑕疵就当看不见的话,拒绝售后,我要投诉罗森,投诉罗森联名活动负责人不作为,侵害了消费者的正常权利,我的诉求是两张小卡要换货!!我买了东西我有权利得到完好无缺的商品,而不是拒绝售后当看不见