投诉同程旅行退改问题
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同程旅行抖音直播间，推荐云南国旅国际旅行社给我报团，刚开始其定制师邓林聪，目前该公司称已离职，我在1月10日在定制师一系列的营销下交了2310元订金，当时定制师也说出行五天外全额退，结果1月13日他们在订高铁票时说订不到我指定的票，各种说辞，说我这单亏本，不接了，我就说退了，后来她又说帮我继续*票，结果*到汕尾出发的，后来我想了想不对劲，后来我说你们退款吧！我都不知道过去旅游还有多少欺*，多少变数！她就跟我说要收500*票费，不能退款2310元！后来一直骂我污言秽语，还把同事骂别人的截图给我，我是在同程旅行云南抖音直播间人员私信指引下被*的！我在这里投诉同程旅行，必须24小时内退还我2310元，还要给我道歉！否则只能媒体曝光
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1月4日同程旅行抖音直播间，推荐云南国旅国际旅行社给我报团，刚开始是其定制师邓林聪加我微信，我在1月10日在邓林聪一系列的营销下交了2310元订金，当时她说出行五天外可全额退款，结果1月13日他们在订高铁票时说订不到我指定的票，各种说辞，说我这单亏本，不接了，我就说退了，后来她又说帮我继续*票，结果*到汕尾出发的车次，后来我想了想不对劲，后来我说你们退款吧！我不知过去旅游还有多少变数，还会被宰多少？她就跟我说要收500元*票费，否则不能退款2310元！后来一直骂我污言秽语，还把同事骂别人的截图给我！1月14日，该公司领导用邓林聪原先跟我沟通的微信号联系我，称该员工已离职，还说只退1810元，我不同意，他叫我去看病，我是在同程旅行云南抖音直播间人员私信指引下被动加的云南国旅国际旅行社的邓林聪！在此我投诉同程旅行和云南国旅国际旅行社不诚信经营，要求其退款2310元，一直没退，再这样只能媒体曝光，还说铁路内部帮忙*票，这不是哄抬高铁票价格！之前还有云南游旅行社的说订高铁票有政府补贴！不诚信经营！
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