转转平台售卖问题iPhone13 Pro,涉嫌欺诈
网友保保_CSr23r7R
本人于2025年1月8日20:31:51在转转平台下单了一款iPhone13pro 256G石墨色 《消费者保护法第九条:经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉,虚构商品或者服务交易信息、经营数据,篡改、编造、隐匿用户评价等方式,进行虚假或者引人误解的宣传,欺*、误导消费者》 本人投诉转转平台,欺诈消费者,挂羊头卖狗肉 其一:平台描述中并没有展示后盖背板掉漆或氧化问题(图1为平台展示,图2为收货实拍) 其二:拿到机子的,本人通过爱思、沙漏自检,发现电池电量与平台描述完全不符。平台电量显示88,检测报告却只有77.8,与描述相差10%!本人怀疑该机子拆机更换过电芯(图3为平台展示,图456为收货自检) 其三:傍晚在被窝里发现屏幕泛绿光,结果隐约发现屏幕透屏,不属原装屏,与商家描述不符。(图7为平台展示,图8为收获实拍) 本人请求平台维护消费者权益,要求转转退货退款并赔偿。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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