转转平板检测报告与实物不符,售后拒绝退款

网友保保_czM8lrnw

已完结

我于5月18号在转转购买了一个平板,检测报告都是没问题的,转转在发货之前还发去深圳进行复检,给我的反馈也是没问题,5月21号我收到了货,初步简单看了一下没啥问题(但是其实当时就有一个小点,图三圈出),因为我使用频率不高,22号我才在白色背景下发现了,我预约转转上门工程师进行退货,转转上门工程师以屏幕漏液为由拒绝退款(其实就是坏点并非漏液,图五为转转官方的坏点实例)

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
解决了
用户发起投诉
评论 0
头像