转转平台商家未按时发货且失联,要求退款

网友保保_SvAIRk2E

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我于2025年5月20日在转转平台购买手表,按照平台约定5月23号前发货,直到目前商家未发货,提供虚假物流信息且失联,转转平台现在也没有办法解决。我要求马上退款。

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