转转平台售卖applewatch配件货不对板且售后服务差

网友保保_DBXCyohw

已完结

我于2025.5.19日在转转二手平台购买99新applewatch s9,拿到手的时候充电器却不是原装的,但其检测报告中并没有标注清楚,导致我误以为其充电线原装,购物体验极差,非原装充电线会损坏手表电池性能. 虽然客服声称平台只是售卖 不保证原装,图一是我当时购买的检测报告,但图二另一个检测报告中的充电线照片完整 可以清晰看出这是原装快充,说明我买的这个就是明明知道 但不展示出来 害怕影响别人购买. 再者,一个原装的充电线官网售价279,我向平台索要200赔偿,最终方案是赔偿一百,而且在我备注的时间之外打电话,故意让我接不到电话,延长服务处理时间,消耗我的耐心.

用户评价
用户申请完结
申请原因
接受赔偿150块
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
亲爱的转转用户您好,您当前反馈的问题客服正在跟进处理中,由于需要对接其他部门协商方案,将在24H内给您致电回复,请您保持电话畅通,感谢您的耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像