兰瑜伽诱导购卡后无法退费或转让

网友保保_sQ8VPMFH 2025-01-15

已完结

18年3月店员的诱导下在昌平兰瑜伽购买了15920的身体护理卡，没有发票盒合同，当时店员承诺不用可以退，因为搬家原因，19年提出转让或者退费，没有处理，25年1月回到昌平，再次联系兰瑜伽昌平店，以电话号码不正确为由，不处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-03-02 08:00:13

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-01-15 16:00:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-01-15 10:40:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-15 10:29:18

投诉信息

兰瑜伽

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

15927元

投诉编号：

98198357

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