兰瑜伽诱导支付定金并拖延退费
网友保保_9babcb89
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2025年6月25日上午十点去到兰瑜伽馆上体验课 课后销售跟老师围着我在房间进行销售 推销 我多次明确表达我想先体验对比 不交费 但销售穷追不舍 引导我交定金 说他们馆内对于新上门体验的顾客有考核 不行付个定金也可以 我拒绝多次 但依旧想法设法让我付定金说到时候不来也无所谓可以直接退给我 结果现在退费说了两天都没有一个说法 还非让我签署退款合同 写我的身份证号码 收款卡 户行等等 交费的时候直接微信转账给了我一个收据 未签署定金合同 现在需要退款的时候又是要收据 又是要签合同 而且退款最迟30天才会到账 关键是中间联系退费的两天根本没提需要签退费合同这件事 他们引导性消费 出了问题就会拖延退费
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用户补充投诉
补充内容
等了一周才把费用退给我 但是扣除了10元手续费并且要求我补上体验课费用
当时上体验课前未告诉我需要在美团上团体验课 并在我付定金的时候也没有告知如果产生退费需要填写这么多个人信息以及手续费需要扣除 现在销售课程的顾问不退10元手续费 要求退费
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