投诉万家乐售后服务不及时

网友保保_f6cP965e

已完结

2024年12月12月回家居住热水器出现了问题.在几年前也报过类似问题.维修师傅就是让我发照片处理.12月12日这次才告诉我安装出现了问题.经过后续沟通花了478更换.换完后告诉主板又坏了.家里基本没有居住,说坏就坏了.电器包安装 没有安装完整也未告知(就是挂了个机器.签字也并不是我签署)现在甩锅给客户.也打过投诉电话.维修师傅告诉打了也没用.态度很嚣张.包括中间一位女士的回复也是态度特别差.大冬天的在南方没有热水使用.后续进行了消费者网投诉2次 分别有个人回复两次.未达成一致.回复人员告知那就没有办法。回复一下就是完成流程.我可以保留自己的权利.这就是态度.

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好,已为用户安排相关负责人优先处理用户问题
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像