万家乐热水器频繁漏水,售后未尽责

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我于2020年春天安装并使用万家乐热水器(河南省新乡市凤泉区八方电器店),到2024年底这期间热水器水箱我换了三个,期间水箱出现问题,我还是很相信万家乐热水器的质量,但是知道我在2024年的8月30日水箱又一次更换到2024年年底,水箱直接开始漏水,并且严重影响我的生活。在此时,我打电话询问万家乐的有关维修人员,得知他们价值390元的水箱使用寿命只有3个月,并且还需要更换水箱。我对此表示很愤怒,他的质量问题存在,却不告知,在我一而再再而三的更换水箱后,才得知了他的水箱原来就是个季抛。

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