荣耀90手机CPU虚焊导致黑屏且售后不作为

网友保保_3Cg64Jq9

已完结

本人于2023年暑假在荣耀购买一台荣耀90,于2024年年底在外地突然黑屏打不开,经第三方确定,手机正是如广大网友的问题一样CPU虚焊,并不是人为原因,更不是整个主板出问题。经过多次与荣耀客服反馈,荣耀客服表现不办事,不作为 ,推脱,一口咬定人为原因不保修。线下售后甚至欺*百姓,开出修手机1100的费用等一度无稽之谈。在此本人实名举报荣耀,欺*百姓,产品质量问题严重,且服务态度恶劣,请求相关执法部门立案调查,维护老百姓合法权益。本人最低申诉要求是免费保修且保留三个月质保。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像