拼多多商家虚假发货，售后处理不当
王天一
已完结
消费者于1月10日在拼多多平台秋瓷瑾家具旗舰店下单了一款价值133的化妆镜，按照平台和商家给出的约定发货时间48小时内，商家仍然未按规定发出。1月13号商家在超时一天之后上传了快递单号。但截止到现在1月16号，距离我下单已经过去了6天，商家上传快递单号也已经过去了3天却仍未揽收即可证明商家是虚假发货根本没把货拿给快递员。期间我也多次积极反馈渴望解决，但商家仍旧态度恶劣，没有一次回应我的问题，已读不回，我认为商家存在虚假发货行为，同时也向拼多多平台投诉该商家虚假发货问题，并且平台判定投诉成立，但商家态度依然我行我素，没有主动与我沟通，已读不回，作为消费者，我感觉自己的权益受到严重伤害，绝不能容忍这类商家的器张跋扈行为，在此期间，我在其他平台（小红书）也搜到了关于该商家的虚假发货的各种投诉，我认为该商家已经是惯犯了，拼多多纵容该商家的恶劣行为已经相当长一段时间了，商家并没有受到严厉惩罚、否则为何虚假发货的恶劣行为一直存在，可见该商家的经营管理有多么不规范，直到今天，我才获得商家信息来投诉，希望问题可以解决。
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