喜临门家居虚假宣传及退款纠纷

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时间:2025年1月5号 地点:河南省郑州市新郑市新郑市创新路与华南城二路交叉口鸿辉精品家居馆1层喜临门(华南城工厂店) 交易金额:2900元 诉求内容:2015年1月5号,在华南城喜临门店里,导购虚假宣传导致我购买一款含有乳胶的喜临门挚爱床垫,购买之前一再强调不要乳胶的,导购告知并承诺不含乳胶,下单并付款后,网上查到含有乳胶,和导购确认,她还是告诉我不含乳胶,后来又告诉我,含有乳胶,特提出做退款处理,商家拒不退款,多次反馈至喜临门售后官方处理,商家还是态度强硬,拒不退款,希望帮忙处理,谢谢! 附件

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