1号店牛奶变质投诉

网友保保_VNyFqxss

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订单号:30****999045 。11.12日收到的牛奶,11.18日保质期未过的情况下,发现牛奶里面有结块,满瓶的时候看不出来,导致家人先喝了一些,倒出一杯后剩下半瓶才看到问题。非常担心又后怕。联系销售平台客服,首先是责怪我没有尽快喝完,然后又表示除了15元会员币其它不支持赔偿。这样的态度让消费者感到十分无奈。 要求销售方按照法律《食品安全法》第148条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

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