途虎养车拒绝因优惠券原因带走已购商品
网友保保_ce1ca094
已完结
我于2025年1月16号购买的霍尼韦尔H9机油以及氧传感器 到店后,由于店内车队排队较多,我于是想着要提取我购买的商品去别的途虎工厂店安装,在经过途虎门店线下的引导下,拨打途虎客服电话咨询这个问题。 途虎客服态度不耐烦,表示这个商品由我带走,我反问我购买的东西,我享受这个商品的所有权,为什么不给我带走,客服就是说使用优惠券了不给带走。后面客服态度很不好,说让我记录了他的工号,随时投诉都可以,不怕投诉。 目前,我的诉求就是要解决为什么我买的东西因为使用了优惠便无法带走的这个事情,途虎养车客服服务也非常不好。 作为消费者,我需要解决以上问题!
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服务态度很好,新的客服就能解释清楚,希望下次解释全面。很期待下次的购买合作
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