米哈游拒绝三年内未成年退款请求

网友保保_U4nwYsLZ 2025-01-18

已完结

我在2025年1月8日在米哈游申请未成年退款，客服说只能办理180天内退款，且孩子已成年，但是在充值时孩子并未成年，申请三年内全额退款，而不是180天。

投诉进度

用户申请完结

2025-01-21 15:26:07

消费保投诉平台审核通过

2025-01-18 16:56:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-18 16:46:38

投诉信息

米哈游

投诉问题：

霸王条款退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

98217241

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