投诉美术宝退款纠纷
网友保保_xKwWGnYF
已完结
我于2022年4月8日购买了美术宝课程,还有37节课未上。要求商家就未上课程按当时支付价格予以退款。但商家先是让将课时折算购买它的产品,又说我的课时超过合同约定的退费时间,按超时退费折价处理。我特来此寻求我的权力。要求就未上课程按原价退费。
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