淘宝商家售卖假货且退款困难

网友保保_WS3H3Jii

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我于2025年一月十日在淘宝v a n s海外奥莱直采下单了一双鞋,一月十四日签收回家鉴定发现是假的不是正品,并没有穿犹豫了几天于一月十九号退货,商家并没有回复过我,默认是假货的事实,退回去的地址是福建莆田更看的懂了,找客服要退款客服无意说出商家余额不足,所以我的钱退不回来,我不想一直等,商家说正品可是假的也没有做出回应欺*消费者,希望退回我的143.34元

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