维也纳酒店未提前告知超时费并态度恶劣
网友保保_e4022326
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本人于1.1.13号入住深圳维也纳（深圳福田八卦路店）1.19号退房，19号早上10点外出，六点返回退房，退房时工作人员以超过3点为由要求支付90元超时费用，但是该酒店员工并未提前告知我超时需要额外支付费用，三点后也并没有打电话询问，且退房时态度恶劣，因为赶时间所以在当下没有进行过多纠缠，现要求返还支付的90元并在今后改善服务。
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