维也纳酒店服务态度差且退房遭拒

网友保保_ae548aa1

已完结

广西百色右江区维也纳3好酒店(中山店)前台服务员态度及其恶劣 开了房间一进去房间是发霉的 要求退房 客房服务员说可以退 但是床单那些坐过了皱了 要收清洁费 我们答应了 下来前台等了20多分钟问前台好了吗 来一句退不了 后面我们说不是说交清洁费就可以了吗 就开始不耐烦 然后态度及其恶劣开始骂人 我们说投诉她来一句我不怕你们投诉让我们随便投诉 我请问这是什么意思?怎么作为消费者还要看脸色?

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,改善服务,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像