iQOO Neo8手机主板故障投诉
网友保保_F04Lm6Ca
已完结
我于2023年7月12日于淘宝iQOO手机官方旗舰店购买一台iQOO Neo8手机，在2025年1月3日屏幕出现黑屏问题，后续去vivo线下官方旗舰店检查，返厂检查后回复是主板出现问题，维修需要1900，后期反复拉扯后说可以5折维修，这边不符合消费者权益。消费者在购买产品后如果产品存在质量问题，可以要求商家履行更换，修复等义务。正常手机使用寿命能达到3-5年。这款手机使用时间才一年半，屏幕就出现黑屏开不了机的情况，在网上我也看到诸多此类情况。（手机在低温环境下打不开，吹风机吹热之后就能打开，这个就是产品品控的问题）。我的诉求是免费更换主板。
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