添可洗地机售后差且商品受损

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我于2023年8月28日在淘宝的tineco添可官方旗舰店购买一台【轻量洗地】添可洗地机家用多功能防缠吸拖一体机芙万Chorus Air,该洗地机在2024年3月由于拖地拖不干净而且会出现一道一道印子联系客服,客服让售后,然后在2025年1月11日商品出现电池充电异常故障,联系客服,客服让售后处理,我这边一再强调物流和售后对商品的保障,商家下单联系快递到添可售后点,在发货前拍视频洗地机是一直未撕屏幕保护膜状态,然后售后结束后收到的洗地机屏幕贴膜不在,而且屏幕有磕碰印子,还有很多的划痕,售后这么差再也无法相信添可售后,他们只给出回去换壳,首先为什么换,换了又整出来别的问题,这么欺诈消费者,如何相信商家。

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