江博士童鞋穿了一个月鞋底就磨平不防滑，请问正常吗？
网友保保_QtxMKdes
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本人于24年12月10日在唯品会购买江博士一双儿童运动鞋，25年1月12日，小孩穿着此鞋在外玩耍走路突然滑到，整个人往后倒，还摔倒了头部。刚开始不以为然以为不小心，后来小孩哭完恢复平静后告诉我鞋子太滑了，我才去查看鞋底，发现鞋底几乎磨平，没有摩擦力了。随后当天晚上反馈给唯品会官方客户，因为鞋子只穿了一个月，还不是天天穿，就出现鞋底严重磨平的情况，这不应该是江博士应有的品质，所以我要求维修或更换同等价值鞋子又或者退款，客户记录并反馈诉求。1月13日唯品会客户回电，因为鞋子过了质保，并且鞋子在穿着过程中有磨损是正常的，所以只能补偿10元。 对于以上处理结果我不能接受，为什么262块的江博士鞋子，小孩只穿了一个月就把鞋底磨平？这是怪小孩不会穿鞋？不是应该找下鞋子的品质吗？
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