江博士拒绝更换不合脚的儿童鞋

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2024年10月21号购买了江博士女童鞋两双 其中一双没有当场带走 店员表示没有码数需要调货 过程中等待了一周时间 店员表示码数不合适的话可以更换码数 当时只穿了一双另外一双因为调货拿回来放一边后没有穿 现在码数有点不太合适需要更换码数 小孩的脚长得快当时店员也是推荐两双购买同样码数 两双鞋5 600不可能2 3个月内可以消耗完的 全新吊牌都还在 店里拒绝更换码数 违反了国家三包政策 鞋子在三个月内都可以更换码数的

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购于广州市花都区江博士来又来店
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