2025年1月短信诱导消费诈*，要求退款

网友保保_w3RXRXbA 2025-01-22

已完结

2025年1月21日手机收到一条短信说我的积分要到期了，让兑换东西点开链接兑换了1240元，然后申请退款，可是人工客服一直联系不上，存在消费诈。现要求退回通过支付宝（中国）网络技术有限公司支付给深圳市易购严选科技有限公司的1240元资金，保护消费者权益。

投诉进度

用户评价

2025-01-22 10:54:45

用户申请完结

2025-01-22 10:54:15

申请原因

退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-01-22 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-01-22 03:36:21

补充内容

收款方是汇优兑(深圳)科技有限公司

消费保投诉平台审核通过

2025-01-22 03:22:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-22 03:21:21

投诉信息

易购严选（聚卖多）

投诉问题：

虚假宣传网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1240元

投诉编号：

98236214

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